📖 常见问题
▼如何购买课程?
在课程详情页点击"立即报名"按钮,选择支付方式(微信支付/支付宝)完成支付即可。支付成功后课程自动添加到您的账户"我的课程"中,可以立即开始学习。
▼课程有效期是多久?
不同课程有效期不同,一般为365天。具体有效期请查看课程详情页中的说明。在有效期内,您可以反复观看课程视频,不受次数限制。
▼购买后可以退款吗?
购买后7天内,如未观看超过10%的课程内容,可申请全额退款。退款申请会在3个工作日内处理,退款将原路返回至您的支付账户。
▼支持哪些支付方式?
目前支持微信支付和支付宝支付。支付过程安全可靠,由持牌支付机构提供支付服务。
▼如何联系课程讲师?
购买课程后,您可以在课程学习页面的"讨论"Tab中向讲师提问。课程会配备专属学习交流群,群内会有助教老师为您答疑。
▼可以在手机上学习吗?
可以。登科平台支持手机浏览器直接访问,移动端自适应适配。未来我们将推出专属App,届时可在各大应用商店下载。
▼课程资料如何下载?
在学习页面右侧"资料"Tab中,可以下载讲师提供的配套学习资料(PDF、习题集等)。部分资料支持离线下载。
▼忘记密码怎么办?
在登录页面点击"忘记密码",输入注册时使用的手机号,接收验证码后即可重置密码。
▼课程更新后需要重新购买吗?
不需要。您购买的课程在有效期内,所有课程内容的更新(如新增章节、更新讲义等)均可免费获取,无需再次付费。
▼如何成为代理商?
在注册页面选择用户类型为"代理商",填写相关信息提交申请。我们会在2个工作日内审核,审核通过后即可登录代理商后台。